Politique de remboursement

Toutes les inscriptions aux événements sont définitives et aucun remboursement ni échange n’est possible 15 minutes après la finalisation de votre/vos inscription(s). Tous les participants doivent vérifier attentivement l’exactitude de leur adresse de livraison et de la taille de leur t-shirt/débardeur (le cas échéant, si une option t-shirt est présente dans votre panier) avant de passer commande, et se référer si nécessaire au guide des tailles indiqué sur chaque page d’inscription individuelle, sous le menu déroulant de sélection des tailles. Les marques de t-shirts/débardeurs peuvent occasionnellement varier d’un événement à l’autre en fonction des disponibilités. Il arrive que nous disposions de t-shirts supplémentaires moyennant un coût additionnel si une autre taille est nécessaire après réception de votre pack événement. Dans ce cas, veuillez nous contacter à theteam@medaldash.com pour connaître les modalités d’achat, traitées au cas par cas selon les disponibilités.

Si votre commande arrive endommagée de quelque manière que ce soit, veuillez nous envoyer un e-mail dans les plus brefs délais à theteam@medaldash.com, en indiquant votre numéro de commande et en joignant une photo de l’état de l’article. Chaque situation est traitée au cas par cas, et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante afin de garantir que vous receviez un pack de course de haute qualité.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter à theteam@medaldash.com