Häufig gestellte Fragen zu Medal Dash
Häufig gestellte Fragen
Wir wissen, dass Sie möglicherweise Fragen zu unseren Medal Dash-Veranstaltungen haben. Um Ihnen Zeit zu sparen, haben wir die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen unten zusammengestellt, um Sie auf Ihrem Weg zu unterstützen.
Sollten Sie noch Fragen oder Probleme haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: TheTeam@medaldash.com
Klicken Sie auf eine Frage, um die Antwort anzuzeigen.
Einklappbarer Inhalt
Wie kann ich Medal Dash kontaktieren?
Schreiben Sie uns eine E-Mail an theteam@medaldash.com . Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden. Bitte geben Sie Ihren Registrierungsnamen und Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können.
VERÖFFENTLICHUNG DER VERANSTALTUNGSERGEBNISSE & ERSTE SCHRITTE
Was ist ein virtueller Lauf/Walk von Medal Dash?
Der 2019 ins Leben gerufene virtuelle Lauf/Walk mit Medaillenvergabe ist eine Laufveranstaltung, die orts- und zeitunabhängig absolviert werden kann. Die Ergebnisse werden per Smartphone-App oder Fitness-Tracker erfasst und übermittelt. Teilnehmer melden sich für die Veranstaltung an, erhalten eine Medaille oder ein anderes Finisher-Geschenk per Post und absolvieren die vorgegebene Distanz in ihrem eigenen Tempo, oft innerhalb eines festgelegten Zeitraums. Diese virtuellen Läufe bieten eine flexible und zugängliche Möglichkeit, an Laufveranstaltungen teilzunehmen und die eigenen Fitnessziele zu erreichen – unabhängig von Ort und Zeitplan. Das Gemeinschaftsgefühl und der Erfolg werden häufig über unsere Social-Media- und Online-Plattformen geteilt und verbinden Läufer aus aller Welt. Alle Veranstaltungen unterstützen zudem einen guten Zweck. Im Bereich „Gutes tun“ auf unserer Website finden Sie einige unserer Partnerorganisationen.
Wo kann ich meinen virtuellen Lauf oder Spaziergang absolvieren?
Bei Medal Dash dreht sich alles um Komfort und darum, Ihr Fitness-Event bequem von zu Hause aus zu gestalten. Das bedeutet, Sie sind flexibel und können Ihren Lauf oder Spaziergang jederzeit und überall absolvieren. Dank des virtuellen Formats bestimmen Sie Ihre Route, Ihre Zeit und ob Sie in Begleitung oder alleine trainieren. Laufen Sie in Ihrer Nachbarschaft, auf Ihrem Lieblingsweg/im Park oder sogar auf dem Laufband. Volle Flexibilität – Sie haben die Wahl!
Wie kann ich meine Lauf-/Geh-Ergebnisse veröffentlichen?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihre Ergebnisse zu veröffentlichen. Sie können eine oder alle drei der unten stehenden Optionen auswählen:
Option 1 – Facebook-Gruppe *am beliebtesten*
Unsere Facebook-Gruppe ( Hier klicken ) ist die beliebteste Option mit über 50.000 aktiven virtuellen Unterstützern! Werde jetzt Mitglied und teile deine Erlebnisse, Ergebnisse und Fotos. Vergiss nicht, die Hashtags #medaldash und #virtualrun in deinen Beiträgen zu verwenden!
OPTION 2 - INSTAGRAM
Du kannst deine Ergebnisse/Erfahrungen auf Instagram teilen, indem du @MedalDash, #medaldash und #virtualrun markierst.
OPTION 3 - MEDALDASH.COM
Und schließlich, wenn Sie sehen möchten, wie Sie im Vergleich zu anderen Teilnehmern der Veranstaltung abschneiden, ohne die Veröffentlichung in den sozialen Medien, klicken Sie hier, um Ihre Ergebnisse direkt hier auf dem neuen MedalDash.com zu veröffentlichen!
Sehen Sie, wie Sie im Vergleich zu anderen Teilnehmern der Veranstaltung abschneiden.
Muss ich meine Ergebnisse einreichen, um mein Paket zu erhalten?
Nein, wir versenden die Startpakete gemäß den Angaben auf der jeweiligen Veranstaltungs-/Produktseite. Da Sie das Paket gekauft haben, müssen wir es unabhängig von Ihren Ergebnissen versenden. Sie können Ihre Veranstaltung mit oder ohne Startpaket absolvieren (ganz wie Sie möchten) und Ihren Erfolg anschließend gebührend feiern!
Benötige ich eine bestimmte Zeitmess-App/ein bestimmtes Gerät?
Jedes Gerät/jede App ist geeignet, solange sie deinen 5-km-/10-km-/13,1-km-Lauf oder -Spaziergang aufzeichnet. Garmin, Fitbit, MapMyRun, Apple-Geräte und Strava sind die gängigsten Methoden unserer Teilnehmer, ihre Zeit zu erfassen. Sollte deine App/dein Gerät während des Laufs ausfallen, kannst du deine Zeit beim Einreichen der Ergebnisse schätzen. Auch wenn du kein Gerät besitzt, freuen wir uns über Fotos von dir und deinen Goodies nach deinem virtuellen Event!
Kann ich mein Lauf-/Gehtraining auf mehrere Tage aufteilen?
Ja! Sie können Ihre 5-km-, 10-km- oder 13,1-km-Strecke über mehrere Tage verteilt absolvieren und Ihr Gesamtergebnis einreichen. Bitte geben Sie jedoch nur ein Ergebnis an, egal ob Sie es auf Facebook oder über unsere Website veröffentlichen.
Wie kann ich meinen virtuellen Lauf über mehrere Tage verteilen?
Um deinen virtuellen Lauf über mehrere Tage zu absolvieren, erfasse deine zurückgelegte Strecke mit einem Gerät oder einer App deiner Wahl, z. B. einer GPS-Uhr, einer Smartphone-App oder einem Fitness-Tracker. Anschließend lädst du alle deine Ergebnisse bis zur gewählten Distanz des virtuellen Laufs auf einmal über eine der drei auf der Plattform angebotenen Methoden ein. So kannst du deinen virtuellen Lauf in deinem eigenen Tempo absolvieren und ihn bei Bedarf in mehrere Einheiten aufteilen.
Muss ich die Veranstaltung laufen oder kann ich auch zu Fuß/mit dem Fahrrad/schwimmen usw. teilnehmen?
Absolut! Viele unserer Teilnehmer entscheiden sich dafür, zu Fuß zu gehen oder ihre Veranstaltung im Rahmen einer Schritt-Challenge zu absolvieren. Wir haben auch Teilnehmer, die gelegentlich Rad fahren oder schwimmen. Jede Art von Bewegung ist mit unseren Veranstaltungen vereinbar, und zahlreiche Umrechnungstabellen finden Sie online über Google, falls Sie wissen möchten, wie Sie die zurückgelegte Distanz in die von Ihnen gewählte Aktivität umrechnen können. Ihr Lauf, Ihr Tempo!
Schauen Sie sich unsere untenstehende Umrechnungstabelle für körperliche Aktivität an, um herauszufinden, wie viel Aktivität einer Meile entspricht:
Wie lange habe ich Zeit, um eine Veranstaltung abzuschließen?
Alle Medal Dash-Events haben einen festgelegten Zeitraum, der auf den Eventseiten angegeben ist und in dem die meisten Teilnehmer das Event voraussichtlich absolvieren werden – egal ob es sich um ein Event zu einem Feiertag oder zu einer bestimmten Jahreszeit handelt. Manche Events finden das ganze Jahr über statt. Die meisten Teilnehmer posten ihre Ergebnisse zwar innerhalb des angegebenen Zeitraums, aber alle Ergebnisse können jederzeit nach der Anmeldung veröffentlicht werden. Wir verstehen, dass es manchmal zu Terminkonflikten oder Verletzungen kommt und man den festgelegten Zeitraum nicht einhalten kann. Deshalb bieten wir Ihnen das ganze Jahr über volle Flexibilität, um Ihre Events zu absolvieren und die Ergebnisse entweder in den sozialen Medien oder auf unserer Website zu veröffentlichen.
Gibt es eine Anmeldefrist für die Medal Dash-Veranstaltung?
Unsere Veranstaltungen sind in der Regel schnell ausverkauft, daher ist dies die endgültige Anmeldefrist! Allerdings bieten wir nach Veranstaltungsende einige Artikel vergangener Events in unserem Merchandise-Shop an, die Sie das ganze Jahr über nutzen können, sofern noch welche auf Lager sind.
Kann ich an einem weiteren Laufwettbewerb teilnehmen und diesen als Teilnahme an einem Medaillenlauf-Event werten lassen?
Absolut! Dein Rennen, dein Tempo.
Kann ich die Entfernung ändern?
Ja, klar! Im System muss nichts geändert werden, lauf oder geh einfach so lange du möchtest. Also, mach ruhig einen 10-km-Lauf statt eines 5-km-Laufs oder einen Halbmarathon statt eines 10-km-Laufs. Hauptsache, du bist vorsichtig!
Muss ich alle auf der Seite mit den Renn-Goodies/der Veranstaltung aufgeführten Distanzen absolvieren?
Nein! Du absolvierst nur eine der angezeigten Distanzen, die dir am besten passt. Oder du machst sie alle für Extrapunkte!
Gibt es unterschiedliche Medaillen und T-Shirts für die verschiedenen Distanzen?
Nein! Egal, ob du einen 5-km-Lauf läufst oder einen Weltrekord im Halbmarathon (13,1 Meilen) aufstellst, jeder Teilnehmer erhält dieselbe Medaille und optional ein T-Shirt. Schau außerdem unbedingt im Merchandise-Shop vorbei, dort findest du Kleidung und andere einzigartige Artikel.
Gibt es eine Altersgrenze für die Teilnahme an virtuellen Läufen?
Nein! Das ist ja gerade das Schöne an virtuellen Laufveranstaltungen: Sie eignen sich hervorragend für alle Altersgruppen, Fitnesslevel, Freunde und Familie!
Bieten Ihre virtuellen Läufe Finisher-Zertifikate an?
Ja! Sobald du deine Veranstaltung abgeschlossen hast, kannst du deine Ergebnisse ausdrucken und auf deine eigene Teilnahmeurkunde schreiben – eine schöne Erinnerung: KLICKE HIER
BEARBEITUNG IHRER REGISTRIERUNG (VOR DEM VERSAND)
Kann ich meine Lieferadresse oder andere persönliche Daten ändern?
Wir können Ihre Lieferadresse nur ändern, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Sollten Sie eine falsche Adresse angegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail unter: TheTeam@medaldash.com
Kann ich meine Hemdgröße ändern?
Wir können Ihre T-Shirt-Größe nur ändern, solange Ihr Paket noch nicht versandt wurde. Wenn Sie Ihre T-Shirt-Größe ändern möchten, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an: TheTeam@medaldash.com
Kann ich meine Anmeldeoption von nur Medaille auf Medaille und T-Shirt ändern?
Ja, bitte senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail an TheTeam@medaldash.com . Bei Upgrades stellen wir Ihnen die Differenz zwischen den beiden Preisen in Rechnung und versenden die Ware nach Zahlungseingang.
VERSAND- & BESTELLSTATUS
Wie hoch sind Ihre Versandkosten innerhalb der USA beim Bezahlvorgang?
Wir bieten einen Pauschalversandpreis von 4,99 bis 6,99 US-Dollar an, abhängig von der Größe Ihrer Bestellung, für Lieferungen in die Vereinigten Staaten und an APO-Adressen.
Kostenloser Versand für alle Bestellungen innerhalb der USA und an APO-Adressen über 99 $!
Mein Paket ist nicht angekommen. Wo ist es?
Die Pakete werden in der Regel 1–2 Wochen nach Ihrer Anmeldung versandt, es sei denn, Sie haben vorbestellt. Dies wird in der Veranstaltungsbeschreibung vermerkt. Sie erhalten außerdem eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen der USPS, sobald Ihr Paket versandt wurde. WICHTIGER HINWEIS: Alle Veranstaltungen werden separat versandt, unabhängig davon, ob sie gleichzeitig bestellt wurden. Wenn Sie beispielsweise 3 Pakete gleichzeitig bestellt haben, erhalten Sie diese in drei separaten Umschlägen. Handelt es sich um verschiedene Veranstaltungen, kann die Zustellung zeitlich gestaffelt erfolgen.
Bitte achten Sie auf diese E-Mail, um den aktuellen Status zu verfolgen. Sollten seit Ihrer Registrierung mehr als 5 Wochen vergangen sein und Sie keine E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter TheTeam@medaldash.com.
WICHTIGER HINWEIS: Bei mehreren Anmeldungen werden alle Pakete separat in Luftpolsterumschlägen versandt und kommen möglicherweise nicht am selben Tag an!
Warum habe ich nur ein Paket erhalten, obwohl mehrere Einträge in meinem Haushalt/meiner Wohnung vorhanden sind?
Alle Pakete werden separat in Luftpolsterumschlägen verschickt und kommen möglicherweise nicht am selben Tag an! Keine Sorge, das ist normal und Ihr Paket ist unterwegs! Wenn Sie sich gleichzeitig für mehrere Veranstaltungen angemeldet haben, kann die Ankunft der einzelnen Pakete zu unterschiedlichen Zeitpunkten erfolgen. Wenn sich ein Freund oder ein Familienmitglied nach Ihnen angemeldet hat, kann es vorkommen, dass diese Person ihr Paket vor Ihnen erhält. Auch das ist normal, aber keine Sorge, Ihres ist wahrscheinlich schon unterwegs!
Laut Anzeige ist mein Paket angekommen. Wo ist es?
Die Pakete werden gemäß dem auf der jeweiligen Registrierungs-/Produktseite angegebenen Zeitplan versandt. Bitte prüfen Sie diesen zuerst, bevor Sie uns kontaktieren, falls Sie auf ein Paket warten, um den Versandzeitraum einzusehen. Diese Information finden Sie auch in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail. Viele unserer Artikel werden innerhalb einer Woche versandt, während es sich bei anderen häufig um Vorbestellungen für saisonale/Feiertagsveranstaltungen handelt. Sie erhalten außerdem eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen der USPS, sobald Ihr Paket versandt wurde. Bitte warten Sie 48 Stunden, bis sich die Sendungsverfolgung aktualisiert, und verfolgen Sie diese, um aktuelle Informationen zur Zustellung Ihres Pakets durch die USPS zu erhalten.
Mein Hemd passt nicht, kann ich es gegen eine andere Größe umtauschen?
Leider ist das nicht möglich, da wir für jede Veranstaltung eine genaue Anzahl an Shirts individuell nach Bestelleingang bestellen. Wir bieten eine sehr detaillierte Größentabelle an. Bitte prüfen Sie diese sorgfältig, bevor Sie Ihre Shirtgröße auswählen! Gelegentlich haben wir zusätzliche Shirts auf Lager, die wir verkaufen. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail, wenn Sie ein weiteres Shirt in einer anderen Größe kaufen möchten.
In meinem Paket ist ein Artikel beschädigt oder fehlt. Was soll ich tun?
Auch wenn es selten vorkommt, können uns Fehler unterlaufen (ja, auch wir sind nur Menschen!). Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Namen, unter dem Sie sich registriert haben, der Veranstaltung, an der Sie teilnehmen, und der genauen Bezeichnung des fehlenden/beschädigten Artikels. Wir senden Ihnen diesen dann umgehend erneut zu.
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail unter theteam@medaldash.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des beschädigten Artikels. Wir bearbeiten jeden Fall individuell und bemühen uns, eine zufriedenstellende Lösung zu finden, damit Sie ein hochwertiges Rennoutfit erhalten!
Ich habe bei der Registrierung einen Fehler bei meiner Adresse gemacht ODER ich bin seit der Registrierung umgezogen. Was soll ich tun?
Wir übernehmen keine Haftung für fehlerhafte Adressangaben bei der Anmeldung und haben darauf auch keinen Einfluss. Sobald wir Ihr Startpaket versendet haben, hat es unser Lager verlassen und befindet sich auf dem Weg zu Ihrer Adresse. Bitte überprüfen Sie daher Ihre Bestelldaten sorgfältig auf Richtigkeit. Sollten wir noch Startguthaben vorrätig haben und Sie ein weiteres Paket wünschen, senden wir Ihnen dieses gerne zum vollen Anmeldepreis zu.
Liefern Sie auch international?
Wir bieten internationalen Versand in folgende Länder an: Vereinigtes Königreich, Australien und Kanada (Hinweis: Der Versand nach Kanada wird nach dem Poststreik in diesem Land wieder aufgenommen).
Länder, in die wir nicht liefern: Derzeit liefern wir nur in die oben genannten Länder und die USA. Dies kann sich jederzeit ändern, also bleiben Sie auf dem Laufenden!
Der internationale Versand ist kostenlos und im Bestellpreis enthalten. Bitte beachten Sie, dass die internationale Lieferung aus den USA in der Regel 14–21 Werktage dauert, sofern es nicht zu unvorhergesehenen Verzögerungen beim Zoll kommt.
Für Ihre Bestellung können Einfuhrzölle und Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer) anfallen, sobald die Sendung Ihr Zielland erreicht. Medal Dash übernimmt keine Haftung für diese Gebühren; diese sind von Ihnen als Kunde zu tragen.
Bei meiner internationalen Lieferung an meiner Haustür war ein Betrag vermerkt, der dem Postboten zu zahlen sei. Wofür steht das?
Für Ihre Bestellung können Einfuhrzölle und Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer) anfallen, sobald die Sendung Ihr Zielland/Ihre Zielprovinz erreicht. Medal Dash übernimmt keine Haftung für diese Gebühren; sie sind bei Lieferung an Sie als Kunde zu entrichten. Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Bestellung über die geltenden internationalen Versandbestimmungen in Ihrem Land/Ihrer Region.
WEITERE FRAGEN UND ANTWORTEN
Kann ich eine Rückerstattung erhalten oder auf eine andere Veranstaltung umbuchen?
Alle Veranstaltungsanmeldungen sind endgültig und können 15 Minuten nach Abschluss der gekauften Anmeldung(en) weder erstattet noch umgetauscht werden.
Wie finde ich weitere Medal Dash-Veranstaltungen, an denen ich teilnehmen kann?
Auf dieser Website finden Sie im Veranstaltungsbereich eine Liste aller aktuellen und zukünftigen Events! Melden Sie sich außerdem für unseren Newsletter an, um als Erster über neue Veranstaltungen und Sonderangebote informiert zu werden.
Kommt meine Veranstaltung einem wohltätigen Zweck zugute?
Die meisten unserer Veranstaltungen unterstützen gemeinnützige Zwecke und werden auf der jeweiligen Veranstaltungsseite entsprechend gekennzeichnet. Andere Veranstaltungen dienen einfach dem Vergnügen unserer Tausenden von Teilnehmern. Auf der Seite „Etwas zurückgeben“ dieser Website erfahren Sie mehr über die wohltätigen Aktionen von Medal Dash, die im Laufe der Jahre Hunderttausende von Dollar eingebracht haben.
Ich bin daran interessiert, dass mein Unternehmen Sponsor von Medal Dash wird. An wen kann ich mich wenden?
Bitte füllen Sie das Formular auf unserer Kontaktseite mit weiteren Informationen zu Ihrem Unternehmen aus, und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen!
Ich habe eine Wohltätigkeitsorganisation, bei der ich mich gerne an Medal Dash beteiligen würde. An wen sollte ich mich wenden?
Normalerweise wählen wir gemeinnützige Organisationen vor der Planung einer Veranstaltung aus. Sie können uns aber gerne über das Formular auf unserer Kontaktseite weitere Informationen zu Ihrer Organisation zukommen lassen. Wir nehmen sie dann in unsere Datenbank mit anderen gemeinnützigen Organisationen auf und melden uns direkt bei Ihnen, falls sich die Möglichkeit einer Zusammenarbeit ergibt.
Können Sie mir helfen, meine Laufveranstaltung zu bewerben?
Wir verfolgen die Richtlinie, keine anderen Veranstaltungen als unsere eigenen Medal Dash-Veranstaltungen zu bewerben, selbst wenn diese einem guten Zweck dienen.
Wie kann ich meine Gruppe/meinen Verein/meine Organisation mit 15 oder mehr Personen für die Veranstaltung anmelden?
Wir erhalten regelmäßig Gruppenanfragen und organisieren diese gerne für Sie! Unser Gruppenprogramm ist ideal für Nachbarschaftsgruppen, Unternehmen jeder Größe, Lauf- und Freizeitvereine, Schulen, Familien und Freundeskreise! Ab einer Gruppengröße von 15 Personen erhalten Sie einen individuellen Gruppen-/Vereinscode für die Anmeldung. Bei Bedarf bieten wir dem Teamleiter auch Rechnungsoptionen an. Die Gruppenrabatte richten sich nach der Gruppengröße.
Um noch heute eine Gruppe zu gründen, besuchen Sie unsere Gruppenseite . Sollten Sie noch Fragen haben, senden Sie uns eine E-Mail an TheTeam@medaldash.com , um weitere Informationen zu erhalten!
FRAGEN ZUM LAUFEN
Wie viele Meilen sind ein 5-Kilometer-Lauf?
Ein 5K-Lauf (beachten Sie, dass „K“ für Kilometer steht) entspricht einer Distanz von 3,10 Meilen.
Sollten Sie noch Fragen oder Probleme haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: TheTeam@medaldash.com
Wie viele Meilen sind ein 10-Kilometer-Lauf?
Ein 10K-Lauf (beachten Sie, dass „K“ für Kilometer steht) entspricht einer Distanz von 6,20 Meilen.
Sollten Sie noch Fragen oder Probleme haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: TheTeam@medaldash.com
Wie lange braucht man, um eine Meile zu Fuß zu gehen?
Das hängt natürlich von der Gehgeschwindigkeit ab, aber im Normalfall kann man eine Meile in 15 bis 20 Minuten zurücklegen. Die durchschnittliche Gehgeschwindigkeit eines Menschen liegt bei 3 bis 4 Meilen pro Stunde.
Sollten Sie noch Fragen oder Probleme haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: TheTeam@medaldash.com
Was ist die Ernährung eines Läufers?
Das hängt stark von der Laufstrecke und deinem Trainingsstand ab. Die einfachere Frage ist vielleicht, welche Lebensmittel du beim Lauftraining meiden solltest. Fettige, frittierte und scharfe Speisen sowie zuckerreiche Lebensmittel sind zu vermeiden. Auch Energy-Drinks und Alkohol solltest du meiden. Denk daran: Laufen ist keine Ausrede, mehr zu essen. Das könnte deine Trainings- und Fitnessziele gefährden.
Sollten Sie noch Fragen oder Probleme haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: TheTeam@medaldash.com
Kann man durch Laufen abnehmen?
Die einfache Antwort lautet: Ja, aber regelmäßiges Laufen allein führt nicht zu Gewichtsverlust. Eine gesunde Ernährung ist unerlässlich. Beispielsweise kann man nicht täglich acht Kilometer laufen und dabei jede Süßigkeit essen, die man sieht, und erwarten, Gewicht zu verlieren. Laufen in Kombination mit einer gesunden Ernährung und einem gesunden Lebensstil kann jedoch zur Gewichtsabnahme beitragen.
Sollten Sie noch Fragen oder Probleme haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: TheTeam@medaldash.com
